Políticas de Frete

Política de Frete

Na Fiora Bolsas, cuidamos de cada detalhe para garantir que sua experiência de compra seja tão sofisticada quanto nossos produtos. A seguir, você encontrará todas as informações relacionadas aos prazos de entrega, opções de frete e rastreamento de pedidos.

Frete Gratuito - (Correios)

Nós oferecemos Frete Gratuito para todo o Brasil em todas as compras, utilizando os serviços dos Correios ou transportadoras parceiras, sempre com o objetivo de proporcionar a melhor experiência para você.

Prazo de Envio (Frete Gratuito):
Após a confirmação do pagamento, o pedido será postado em até 5 dias úteis. Para pagamentos via cartão de crédito ou PIX, a confirmação ocorre em até 24 horas. Pagamentos via boleto bancário podem levar até 72 horas para compensação. Pedidos feitos após as 18h serão processados no próximo dia útil.

Tempo em Trânsito (Frete Gratuito):
O prazo de entrega varia entre 14 e 28 dias úteis, já que nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores na Suíça, Estados Unidos, Rússia e China. Se seu pedido não chegar em até 33 dias úteis, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato@fiorabolsas.com ou WhatsApp 

Prazo Total de Entrega:
O prazo total do frete gratuito é de até 33 dias úteis, sendo 5 dias para envio e até 28 dias úteis para o pedido chegar ao destino. No entanto, é comum que os produtos cheguem antes deste prazo.

Frete Expresso - (Correios)

Para quem deseja mais agilidade, oferecemos o Frete Expresso, garantindo uma entrega mais rápida.

Prazo de Envio (Frete Expresso):
Assim como no frete gratuito, o pedido será postado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Tempo em Trânsito (Frete Expresso):
O prazo de entrega para o frete expresso é de 7 a 21 dias úteis, conforme o endereço de entrega e a disponibilidade dos nossos fornecedores internacionais.

Prazo Total de Entrega (Frete Expresso):
O prazo total do frete expresso é de até 26 dias úteis, garantindo mais rapidez e eficiência para você.

Indicado para Quem?
O frete expresso é ideal para quem deseja receber seus produtos mais rapidamente, sem abrir mão da qualidade e segurança garantidas pela Fiora Bolsas.

Rastreamento de Pedidos

Todos os pedidos realizados em nosso site contam com código de rastreamento, que será enviado para você por e-mail em até 7 dias úteis após o envio do pedido. Além disso, você receberá atualizações automáticas a cada movimentação do produto até sua entrega.

Acompanhe o status do seu pedido diretamente no site dos Correios ou através do link enviado no e-mail de confirmação de envio.

Compra de Dois ou Mais Produtos

Caso você tenha adquirido mais de um item, é possível que eles sejam enviados separadamente devido a restrições de peso e tamanho impostas pelos Correios. Nessa situação, você receberá códigos de rastreamento individuais para cada pacote, e os produtos podem chegar em datas diferentes. Não se preocupe, todos os itens serão entregues dentro do prazo acordado.

Produtos Tributados ou Taxados

Em alguns casos, os produtos podem passar por fiscalização alfandegária. Isso é um procedimento de rotina e, mesmo que seja aplicada alguma taxa, a Fiora Bolsas arcará com os custos, garantindo que você não tenha preocupações adicionais.

Destinatário Ausente

É importante garantir que haverá alguém disponível no endereço de entrega para receber seu pedido. Os Correios realizarão até três tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível para retirada por 15 dias corridos. Se o pacote não for retirado nesse prazo, ele será devolvido ao nosso centro de distribuição.

Nesses casos, você poderá optar pelo reenvio do produto ou pelo reembolso total do valor pago.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas ou precisar de qualquer assistência, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato pelo e-mail contato@fiorabolsas.com ou WhatsApp . Na Fiora Bolsas, prezamos pelo atendimento impecável, refletindo nossa dedicação à sua satisfação.